호텔 베뉴지의 이용약관은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
제1조 본 약관의 적용
제2조 숙박거절의 경우
제3조 성명 등의 명시
제4조 숙박 등록 절차
제5조 체크인 시간과 체크아웃 시간
제6조 요금의 지불
제7조 환불 및 취소규정
제8조 숙박책임
제9조 객실 키 카드 인수 및 반납
제10조 미성년자 숙박
제1조 본 약관의 적용
1. 당 호텔이 체결하는 숙박계약 및 여기에 관계되는 모든 계약은 본 약관이 정하는 바에 의하는 것으로 하고 본 약관에 규정되지 않는 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
2. 신용카드 예약과 관련된 것은 이 약관을 따르되 그 세부사항은 신용카드사와 호텔 가맹점간의 약관에 따릅니다.
3. 당 호텔은 전항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약에 응할 수 있습니다.
제2조 숙박거절의 경우
당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.
1. 숙박신청이 이 계약에 의하지 않은 경우
2. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우
3. 숙박을 하고자 하는 고객이 숙박에 관한 법령, 공공질서, 또는 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정될 경우
4. 숙박하고자 하는 고객이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
5. 숙박에 관하여 불필요한 보상을 요구할 경우
6. 애완동물, 위험약물, 폭발물 또는 무기 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우
7. 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박요청에 응할 수 없는 경우
8. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
제3조 성명 등의 명시
1. 숙박자의 성명, 성별, 국적 및 직업
2. 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항
제4조 숙박 등록 절차
투숙객은 숙박 당일 당 호텔 프런트 데스크에서 다음 사항을 등록하여 주십시오.
1. 제3조 제1항의 사항
2. 외국인은 여권번호 및 사증종류, 한국도착 날짜
3. 내국인은 생년월일
4. 출발날짜
5. 호텔에서 필요하다고 인정되는 기타 정보
제5조 체크인 시간과 체크아웃 시간
1. 체크인 시간은 오후 3시 입니다.
2. 체크아웃 시간은 오전 12시 입니다.
3. 체크아웃 시간을 늦출 경우 1시간 당 추가 금액이 발생됩니다.
4. 오후 3시 이후에 체크아웃 하는 경우 1박 요금이 부과 됩니다.
제6조 요금의 지불
1. 요금의 지불은 대한민국 통용화폐와 당 호텔에서 인정하는 쿠폰 또는 신용카드에 한합니다. 숙박고객은 당 호텔에 도착 및 출발 시 또는 당 호텔에서 요구했을 시에 당 호텔 프런트에서 요금을 지불해야 합니다. 단, 개인 수표는 취급하지 않습니다.
2. 고객이 객실을 사용하기 시작한 다음 임의로 숙박을 하지 않은 경우에 있어서도 숙박 요금이 청구됩니다.
3. 객실 인원 기준 외에 투숙인원이 추가될 경우 추가 요금이 청구될 수 있습니다.
4. 객실 키를 분실하신 경우, 분실료 1만원을 부담하셔야 합니다.
제7조 환불 및 취소규정
수수료 부과금은 아래의 취소 및 환불 규정에 따릅니다.
- 노쇼 [전액 환불 불가]
- 당일 취소 [첫 1박 100% 취소 위약금]
- 취소 규정 [체크인 일자 (00시) 기준, 3일 이내 (72시간 이내) 취소 시 첫 1박 100% 위약금]
제8조 숙박책임
1. 당 호텔의 숙박에 관한 책임은 투숙객이 당 호텔 프런트 데스크에서 숙박등록을 하였을 시와 객실에 안내 되었을 시 중 먼저 행위가 이루어진 시점부터 책임을 지게 되며, 투숙객이 객실을 퇴실하였을 시 책임은 완료가 됩니다.
2. 숙박자가 당 호텔이 제시한 이용규칙을 준수하지 않아서 사고가 발생하였을 경우, 당 호텔은 그 책임을 지지 않습니다.
3. 당 호텔이 숙박예약을 보증 한 후 투숙객에게 객실 제공을 하지 못할 경우에는 동급 또는 더 나은 숙박 시설을 알선하고 최초 1일 숙박요금의 100%를 보상합니다.
제9조 객실 키 카드 인수 및 반납
1. 투숙객은 등록 시 프런트 데스크에서 객실 키를 인수하여 퇴실 시에는 프런트 직원에게 키 카드를 반납해야 합니다.
2. 투숙객이 투숙 중 객실 키를 분실하였을 시에는 지체 없이 프런트 데스크에 분실 신고를 하여야 합니다.
3. 투숙객이 객실 키를 소지하고 체크아웃 한 경우 지체 없이 우편 또는 기타 방법으로 객실 키를 호텔로 반송하여야 합니다.
제10조 미성년자 숙박
1. 만 19세 미만의 경우 숙박에 제한이 있습니다. (고등학교 졸업자, 대학교에 입학하였지만 생일이 지나지 않은 경우를 포함)
2. 미성년자의 경우 호텔에서 필요한 서류를 제시 할 시 숙박이 가능합니다.
- 호텔에서 제공하는 미성년자 숙박 동의서 1부
- 보호자 신분증 사본 1부
- 보호자와 미성년자와 관계를 증명할 수 있는 서류 1부 (등본 또는 가족관계증명서)
